這間 37 層樓高的都會區飯店坐落在熱鬧的銅鑼灣，地理位置便利，距離天后港鐵站僅數步之遙，275 間客房及套房為客人提供絕佳住宿體驗，較高樓層的房間可眺望維多利亞公園或維多利亞港。所有客房均採當代風格設計，簡約光潔且寬敞舒適。在充沛的自然採光中，客人可以欣賞外面的壯麗景色。此外，也提供連通房，適合一同出遊的家庭入住。 客人可享受傳奇鮑魚專家阿翁及其廚師團隊所精心製作的多種美味料理。數十年來專注蒐羅優質的食材，打造傑出的頂級廚師團隊，烹製出一道道精緻粵菜的道地風味，讓客人在摩登而典雅的環境中盡情享用。 銅鑼灣如心酒店內的 Nina Patisserie 糕點店專門供應現代糕點與蛋糕，也提供方便的外帶服務，顧客可將各種各樣的美味糕點與其他精緻甜點帶回家中舒適地享用。